Принимаемые способы оплаты

NOVILA Kids предлагает разнообразные безопасные и удобные варианты оплаты, чтобы сделать ваш опыт покупок максимально комфортным. Мы принимаем следующие способы:

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay

Все транзакции обрабатываются в безопасной зашифрованной среде. Полные данные вашей карты никогда не хранятся на наших серверах.

Как завершить покупку

  1. Добавьте понравившиеся игрушки в корзину. Когда будете готовы, нажмите кнопку Оформить заказ.
  2. На странице оформления заказа заполните данные для доставки. Доступные способы доставки и их стоимость будут отображены в зависимости от вашего местоположения.
  3. Выберите предпочтительный способ оплаты и безопасно введите необходимые данные.
  4. Проверьте сводку заказа, включая итоговую сумму товаров, применённые скидки и стоимость доставки.
  5. Если у вас есть промокод, нажмите на раздел сводки заказа, чтобы развернуть его, и введите код перед завершением оплаты.
  6. Нажмите Оплатить сейчас, чтобы завершить заказ. Вскоре вы получите письмо с подтверждением.

Валюты и цены

Все цены на нашем веб-сайте по умолчанию отображаются в долларах США (USD). Если вы предпочитаете видеть цены в другой валюте, вы можете выбрать желаемую валюту из выпадающего меню в верхней части сайта. Итоговая сумма списания с вашего платежного средства будет в валюте, указанной при оформлении заказа, а ваш банк или эмитент карты произведет конвертацию при необходимости. Обратите внимание, что курсы конвертации устанавливаются вашим финансовым учреждением и могут включать дополнительные комиссии.

Промокоды и акции

Мы любим радовать наших клиентов специальными предложениями. Чтобы быть в курсе распродаж и эксклюзивных акций, рекомендуем подписаться на нашу рассылку или следить за NOVILA Kids в социальных сетях.

  • Действующие промокоды можно ввести при оформлении заказа. Если не указано иное, на один заказ можно использовать только один код.
  • Промокоды должны быть применены до завершения заказа; мы не можем применить коды к уже оформленным заказам.
  • Если не указано иное, промокоды нельзя комбинировать с другими акциями или использовать для покупки подарочных карт.
  • Если применена скидка и произведён частичный возврат, скидка будет пропорционально распределена между товарами, и возврат отразит эту скорректированную стоимость.

Импортные пошлины и таможенные сборы

Международные заказы могут облагаться импортными пошлинами, налогами и сборами за таможенное оформление. Эти сборы взимаются при прибытии отправления в страну назначения и являются ответственностью покупателя. NOVILA Kids не контролирует эти сборы и не может предсказать их размер. Мы рекомендуем связаться с вашим местным таможенным органом для получения дополнительной информации перед размещением заказа. Если посылка будет отклонена из-за неуплаченных таможенных сборов и возвращена нам, сумма возврата может быть уменьшена на стоимость обратной доставки и соответствующие комиссии за обработку.

Безопасность платежей

Ваше доверие очень важно для нас. Все страницы оплаты защищены 128-битным SSL-шифрованием, что обеспечивает безопасную передачу вашей личной и финансовой информации. Наш магазин соответствует стандарту PCI-DSS, что означает, что мы следуем передовым отраслевым практикам обработки платежных данных. Мы не храним номер вашей кредитной карты, код безопасности или срок действия в наших системах. Для дополнительного спокойствия такие варианты оплаты, как Shop Pay, Apple Pay и Google Pay, используют расширенную аутентификацию и токенизацию для защиты вашей информации.

О PayPal

При выборе PayPal при оформлении заказа вы будете перенаправлены на безопасный шлюз PayPal для завершения платежа. Вы можете оплатить с помощью баланса PayPal, связанного банковского счета или основных кредитных и дебетовых карт, даже без учетной записи PayPal. PayPal предоставляет защиту покупателей для соответствующих покупок, добавляя дополнительный уровень безопасности вашему заказу.

Подтверждение заказа и выставление счетов

После успешной обработки вашего платежа вы получите письмо с подтверждением заказа, содержащее номер вашего заказа и сводку о покупке. Пожалуйста, сохраните это письмо для своих записей. Списание в выписке вашего банка или карты будет отображаться под названием нашей компании NOVILA Kids. Если у вас есть вопросы по списанию, свяжитесь с нами по адресу [email protected] до оспаривания транзакции, чтобы мы могли оперативно вам помочь.

Проблемы с оплатой и поддержка

Если ваш платеж был отклонен, пожалуйста, проверьте правильность введенных данных карты и платежного адреса. Некоторые банки могут помечать международные транзакции в целях безопасности; обращение в ваш банк часто помогает быстро решить проблему. По любым другим вопросам, связанным с оплатой, наша служба поддержки клиентов готова помочь. Свяжитесь с нами по адресу [email protected] — мы стремимся ответить в течение 24–48 часов.